Saltar al contenido
CertCampus
  • Contacto
  • Courses
  • My account
Get Started
CertCampus

Curso ITIL Con Simulador

Descripción Contenido

Introducción a ITIL
ITIL Mejores Practicas y Gestión del Servicio
Qué es ITIL?
• ITIL Función Rol y Proceso
• ITIL Historia
• Conceptos Clave Portafolio y Riesgos
• ITIL Ciclo de Vida
• ITIL SKMS y Otras definiciones de ITIL
• ITIL Matriz RASCI
• ITIL Comité Asesor de Cambios, Solicitud de Cambios Y Flujo del proceso
Estrategia del Servicio
• ITIL Valor del Servicio desde la Percepción del Cliente
• ITIL Estrategia de Servicio Objetivos
• ITIL Preparación de Implementación de La estrategia
• ITIL Definición del Mercado, Desarrollo de Oferta
• Gestión del Catalogo de Servicios
• ITIL Relación de la Gestión del Portafolio de Servicios con Otros Procesos
diseño del servicio
• Diseño del Servicio
• Gestión de Niveles de Servicio III
• Principios de Diseño del Servicio
• Gestión de Niveles de Servicio
• Gestión de Niveles de Servicio – Introducción
1 de 4

About Learning

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut ac arcu posuere, faucibus metus a, rutrum lorem. Sed aliquam ante ligula, placerat mattis nibh luctus vehicula.

Important Links

Our Team
Our Content Specialists
Our Leadership
Our Supporters
Our Contributors
Our Finances
Careers

Popular Subjects

Cloud Computing
Computer Programming
Grammar
Italian
Japanese
Business Analysis

Need some help?

FAQs
Child safety
Help Centre
Contact

Get In Touch

New York

121 Montague St Brooklyn, NY 11201

mail@mail.com

© 2023 CertCampus - Tema para WordPress por Kadence WP

Facebook Twitter Instagram
Scroll hacia arriba
  • Contacto
  • Courses
  • My account
Login
Accessing this descripción requires a login. Please enter your credentials below!

Lost Your Password?